Guarantee & Warranty
ওয়ারেন্টি সেবা গ্রহনের আগে জানুন
Guarantee & Warranty
ল্যাপটপ কেনার সাথে ১৫ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি পাবেন এবং ৫ বছরের সার্ভিস ওয়ারান্টি পাবেন। সফটওয়্যার সাপোর্ট Life-time।
Purchase receipt
পন্যের ওয়ারেন্টি দাবি করার সময় অবশ্যই পন্যের ক্রয় রশিদ উপস্থাপন করতে হবে। এই প্রমানগুলোর অভাবে ওয়ারেন্টি ক্লেইম গ্রহণ করা সম্ভব নয়।
Warranty period
পন্যের সরবরাহ এবং সল্পতার ভিত্তিতে ওয়ারেন্টি সময়সীমা পরিবর্তন হতে পারে। পন্য ডেলিভারির জন্য ৭ দিন বা তার বেশি সময় লাগতে পারে।
গ্যারান্টি পলিসিঃ
পণ্য ক্রয়ের প্রথম ১৫ দিনের মধ্যে যদি কোনো ডিফেক্ট বা সমস্যা ধরা পড়ে, তাহলে তা ফ্রিতে পরিবর্তন (Replacement) করা হবে।
ক্রেতা চাইলে পণ্য আপডেট বা নতুন ভার্সনে পরিবর্তন করতেও পারবেন, যদি সমস্যা ১৫ দিনের মধ্যে ঘটে।
মূল অর্থ: প্রথম ১৫ দিনে সমস্যা ধরা পড়লে রিপ্লেসমেন্ট পাবেন।
💡 সংক্ষিপ্তভাবে বললে:
“১৫ দিনের মধ্যে ডিফেক্ট হলে পণ্য বিনামূল্যে পরিবর্তন বা আপডেট করা যাবে।”
সার্ভিস ওয়ারেন্টি পলিসিঃ
সার্ভিস ওয়ারেন্টির আওতায় করা মেরামতের জন্য কোনও সার্ভিস ফি বা অতিরিক্ত খরচ প্রযোজ্য হবে না।
যদি সার্ভিসের সময় নতুন যন্ত্রাংশ যোগ বা পরিবর্তন করতে হয়, তাহলে সেই যন্ত্রাংশের মূল্য ক্রেতার দ্বারা পরিশোধ করতে হবে।
মূল অর্থ: মেরামত বা সার্ভিস বিনামূল্যে, কিন্তু নতুন যন্ত্রাংশ লাগানোর জন্য মূল্য ক্রেতার দায়ে।
💡 সংক্ষিপ্তভাবে বললে:
“সার্ভিস ওয়ারেন্টি = মেরামত ফ্রি, নতুন যন্ত্রাংশ লাগালে দাম ক্রেতার দায়িত্ব।”